§ 1
Einleitende Bestimmungen
1.1 Der Online-Shop Eco-Asset, erreichbar unter der Internetadresse www.eco-asset.eu, wird von der Eco-Asset s. r. o. mit Sitz in 811 09 Bratislava, Landererova 8, IČO: 54403596, DIČ:2121657186, IČ DPH: SK2121657186 betrieben.
1.2 Die vorliegenden Geschäftsbedingungen richten sich an Verbraucher und legen die Regeln und Verfahren für den Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit einem Verbraucher über den Shop fest.
§ 2
Begriffsbestimmungen
2.1 Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer über den Shop einen Vertrag abschließt, dessen Gegenstand nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
2.2 Verkäufer - Eco-Asset s.r.o. mit Sitz in 811 09 Bratislava, Landererova 8, IČO: 54403596, DIČ:2121657186, IČ DPH: SK2121657186.
2.3 Kunde - jede Person, die über den Shop einkauft.
2.4 Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, sondern der ein eigenes Gesetz die Rechtsfähigkeit verleiht, die ein Geschäft in eigenem Namen betreibt und den Shop nutzt.
2.5 Shop - ein vom Verkäufer unter der Internetadresse www.eco-asset.eu betriebener Onlineshop.
2.6 Fernabsatzvertrag - ein Vertrag, der mit einem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum und einschließlich des Vertragsabschlusses abgeschlossen wird.
2.7 Geschäftsordnung - die vorliegende Geschäftsordnung des Shops.
2.8 Bestellung - die über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
2.9 Konto - das Konto des Kunden im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über die von ihm im Shop aufgegebenen Bestellungen gesammelt werden.
2.10 Registrierungsformular - ein im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
2.11 Bestellformular - ein interaktives Formular, das im Shop zur Verfügung steht und mit dem eine Bestellung aufgegeben werden kann, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten in den Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsweise.
2.12 Warenkorb - ein Element der Software des Shops, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind, sowie die Möglichkeit, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Produkte, festzulegen und zu ändern.
2.13 Produkt - eine im Shop verfügbare bewegliche Sache/Dienstleistung, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
2.14 Kaufvertrag - ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen oder eingegangen wurde.
§ 3
Kontakt mit dem Shop
3.1 Adresse des Verkäufers: ul. Landererova 8, 811 09 Bratislava, Slowakei 3.2 E-Mail Adresse des Verkäufers: office@eco-asset.eu 3.3 Telefonnummer des Verkäufers: +48 532 82 90 50 3.4 Kontonummer des Verkäufers (EUR): PL 60 1020 4900 0000 8302 3473 9815 3.5 Der Kunde kann mit dem Verkäufer unter den in diesem Absatz genannten Adressen und Telefonnummern kommunizieren.
§ 4
Technische Voraussetzungen
4.1 Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Shopsortiments und der Bestellung von Produkten, sind erforderlich: ein Endgerät mit Internetzugang und Internetbrowser, ein aktives E-Mail-Konto (E-Mail), aktivierte Cookies.
§ 5
Allgemeine Informationen
5.1 Der Verkäufer haftet, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Unvereinbarkeit des Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
5.2 Um das Sortiment des Shops zu durchsuchen, ist es nicht erforderlich, ein Konto anzulegen. Die Bestellung von Produkten aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist nach Erstellung eines Kontos gemäß den Bestimmungen der Geschäftsordnung möglich.
5.3 Die im Shop angegebenen Preise sind in EURO angegeben und sind Nettopreise (sie enthalten keine Umsatzsteuer).
Der vom Kunden zu zahlende (endgültige) Betrag setzt sich zusammen aus dem Preis für das Produkt, über den der Kunde auf den Seiten des Shops während der Bestellung informiert wird, einschließlich des Zeitpunkts, an dem er seinen Willen, an den Kaufvertrag gebunden zu sein, zum Ausdruck bringt, einer eventuellen Steuer (im Falle des Kaufs durch eine natürliche Person), die dem Lieferland angemessen ist, und den Lieferkosten (die in jedem Fall individuell je nach Umfang der Bestellung und Lieferort berechnet werden),
§ 6
Regeln für die Aufgabe einer Bestellung
6.1 Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie:
a. sich in den Shop einloggen;
b. das Produkt auswählen, das Gegenstand der Bestellung ist, und dann auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" (oder eine entsprechende Schaltfläche) klicken;
c. das Bestellformular ausfüllen, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die das Produkt geliefert werden soll, eingeben, die Versandart (Art der Lieferung des Produkts) auswählen und die Daten für die Rechnung eingeben, falls sie von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen;
d. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellen und bezahlen" (oder eine gleichwertige Schaltfläche);
e. nach der Berechnung der Transportkosten wird ein Proforma-Rechnungsdokument erstellt und an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse geschickt; der Kunde wird außerdem über eine Nachricht auf der Website des Shops informiert.
f. die Bestellung gemäß den Anweisungen auf dem bereitgestellten Dokument zu bezahlen.
§ 7
Angebotene Liefer- und Zahlungsarten
7.1 Der Kunde kann die folgenden Arten der Lieferung oder Abholung des bestellten Produkts nutzen:
- Lieferung per Kurier
- Persönliche Abholung
Lieferung
7.2 Die Preise der Produkte im Shop sind in Euro angegeben, ohne eventuelle Steuern und Versandkosten. Die Versandkosten werden auf die Summe der bestellten Produkte aufgeschlagen und gehen zu Lasten des Kunden. Der Endpreis, der für den Eigentümer und den Kunden verbindlich ist, ist der Preis des Produkts, der auf dem übermittelten Proforma-Rechnungsdokument angegeben ist. Informationen über den Gesamtwert der Bestellung (einschließlich Versandkosten) werden in der Auftragsbestätigung zur Verfügung gestellt.
7.3 Lieferarten und Preise: a) Kurierdienst (bis zu 30 kg) / Lieferzeit und -kosten hängen vom Liefergebiet ab. Wird individuell festgelegt. b) Palettenlieferung / Lieferzeit und Kosten werden individuell festgelegt. Jeder Zeitpunkt wird individuell festgelegt. c) Persönliche Abholung in einem der kooperierenden Lager / Abholung nach vorheriger Bezahlung und Kontaktaufnahme mit dem Shop individuell vereinbart.
7.4 Die Lieferung der Waren erfolgt europaweit. Der Warenversand erfolgt aus Lagern in Polen. Bei Einzelbestellungen ist auch ein Versand aus Lagern in anderen Ländern möglich.
7.5 Der Liefertermin wird jeweils individuell bei der Bestellung festgelegt.
7.6 Für jede Bestellung wird eine Rechnung ausgestellt, die per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse gesendet wird. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklärt sich der Käufer damit einverstanden, die Rechnungen in elektronischer Form zu erhalten.
7.7 Der vereinbarte Liefertermin ist nie eine strenge Frist.
7.8 Der Shop ist berechtigt, Teillieferungen und Lieferungen aus verschiedenen Lagern vorzunehmen. Wenn die Lieferung von Produkten in Teilen erfolgt, ist Eco-Asset berechtigt, jeden Teil separat in Rechnung zu stellen.
Preise und Zahlungsmodalitäten
7.9 Die Preise der Produkte im Shop sind in EURO angegeben, ohne eventuelle Steuern und Versandkosten. Der Kunde hat die Möglichkeit zu zahlen: per Banküberweisung auf die Kontonummer: DE 60 1020 4900 0000 8302 3473 9815
Alle notwendigen Daten für die Überweisung sind in dem Proforma-Dokument enthalten, das der Kunde per E-Mail erhält.
§ 8
Zustandekommen des Kaufvertrages
8.1 Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Bestellformular des Online-Shops gemäß § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben hat.
8.2 Der Verkäufer wird den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen und gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung annehmen. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet, die zumindest die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Ausführung sowie die Bestätigung des Zustandekommens des Kaufvertrags enthält. Sobald der Kunde die vorgenannte E-Mail erhält, ist der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossen.
8.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 3 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu leisten, andernfalls wird die Bestellung storniert.
8.4 Der Beginn der Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden wird ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers gerechnet.
§ 9
Rücktrittsrecht / Reklamation / Bürgschaft
Rücktritt
9.1 Der Kunde (Verbraucher) hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Der Shop erstattet die Kosten für die gekaufte Ware. Der Shop erstattet nicht die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Shop. Dem Rücksendepaket muss eine Kopie des Kaufbelegs und das Widerrufsformular oder die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag beigefügt werden. Das Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen gilt nicht, wenn die Ware von einer juristischen Person gekauft wurde. Die Kosten für die Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs oder Umtauschs hängen von der Größe des Pakets, der Art der zu versendenden Waren und dem Ort ab, von dem aus die Waren an das Lagerhaus zurückgesendet werden, und sind vollständig vom Käufer zu tragen.
Umtausch von Waren
9.2 Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung umzutauschen.
Um die Ware umzutauschen, wenden Sie sich bitte an unsere Bestellabteilung: orders@eco-asset.eu, die die Verfügbarkeit der Ware, die Preisdifferenz zwischen dem zurückgegebenen und dem gekauften Produkt, die Art der Rückgabe oder des Aufpreises sowie die Art der Rückgabe und der Lieferung des neuen Produkts bestimmen wird.
Eine Antwort erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Eingang des Antrags auf Ersatz der Ware.
Verbrauchsmaterial, das nach den speziellen Anforderungen des Kunden zubereitet wurde, kann nicht zurückgegeben werden.
Beanstandungen
9.3 Der Verkäufer ist für die Lieferung eines mangelfreien Produkts verantwortlich. Wenn sich nach der Lieferung herausstellt, dass ein verkauftes Produkt einen physischen Mangel aufweist, wird es repariert oder durch ein anderes, fehlerfreies Produkt ersetzt. Um eine Beschwerde einzureichen, wenden Sie sich bitte an unsere Bestellabteilung: orders@eco-asset.eu. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Reklamation antworten;
9.4 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte bei der Lieferung zu überprüfen. Dabei ist der Kunde verpflichtet, zu prüfen, ob die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen, und zwar
- ob die richtigen Waren geliefert worden sind;
- ob die gelieferten Produkte mit dem Typ und der Nummer auf der Auftragsbestätigung und dem Lieferschein übereinstimmen;
- ob Transport- oder andere Schäden sichtbar sind;
- ob die gelieferten Produkte die Anforderungen erfüllen, die im Zusammenhang mit der normalen Nutzung und/oder den kommerziellen Zwecken gestellt werden können;
9.5 Werden sichtbare Mängel oder Fehlmengen festgestellt, ist der Kunde verpflichtet, diese unverzüglich auf dem Frachtbrief zu melden;
9.6 Der Abnehmer ist verpflichtet, nicht sichtbare Mängel innerhalb von zwei (2) Arbeitstagen ab dem Datum der Lieferung schriftlich unter Angabe von Gründen und Rechnungsangaben zu melden;
9.7 Wenn der Kunde es versäumt, Mängel oder Reklamationen innerhalb der vorgenannten Fristen zu melden, wird die Reklamation nicht bearbeitet und alle Rechte des Kunden erlöschen;
9.8 Die in unserem Shop erhältlichen Produkte sind neu und unterliegen der Herstellergarantie. Die Dauer der Garantiezeit für die einzelnen Geräte entnehmen Sie bitte dem Garantieschein;
9.9 Reklamationen und Einreden, die auf Tatsachen beruhen, die die Behauptung rechtfertigen, dass die gelieferten Produkte nicht vertragsgemäß sind, verjähren in einem (1) Jahr ab dem Datum der Lieferung;
9.10 Der Verbraucher kann von außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren Gebrauch machen. Wenn der Verbraucher von der Möglichkeit der gütlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Käufen Gebrauch machen möchte, kann er seine Beschwerde z. B. über die EU-Online-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung einreichen, die unter folgender Adresse zu finden ist http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 10
Personenbezogene Daten
10.1 Informationen zu den vom Online-Shop verarbeiteten personenbezogenen Daten, insbesondere zu den Zwecken der Verarbeitung und zu den Rechten der betroffenen Personen, sind in der Datenschutzerklärung des Shops enthalten, die hier abrufbar ist: https://eco-asset.eu/content/2-privacy-policy
10.2 Der Kunde erklärt, dass die von ihm angegebenen persönlichen Daten diejenigen des Kunden sind und dass sie wahrheitsgemäß und aktuell sind. Wenn der Kunde Daten anderer Personen (z.B. als Empfänger einer Bestellung) zur Verfügung stellt, erklärt und versichert der Kunde, dass er Gründe hat, diese Daten zur Verfügung zu stellen (z.B. eine entsprechende Zustimmung der Person), dass er die Person über die Bereitstellung ihrer Daten durch den Eco-Asset.eu Internet Shop und über die in der Datenschutzrichtlinie genannten Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen informiert hat.
§ 11
Schlussbestimmungen
11.1 Verträge, die über den Online-Shop abgeschlossen werden, werden in englischer Sprache geschlossen.
11.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen aus wichtigem Grund zu ändern, z.B. bei Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Liefermodalitäten, soweit diese Änderungen die Anwendung der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen betreffen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren.
11.3 Für Angelegenheiten, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein gültigen Bestimmungen des slowakischen Rechts, insbesondere: Zivilgesetzbuch; Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen; Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten. 11.4 Die Nutzung des Online-Shops setzt die Annahme der oben genannten Bedingungen voraus. Wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie Ihre Verbindung mit unserem Shop.
11.4 Mit der Nutzung des Online-Shops erklären Sie sich mit den oben genannten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte Ihre Verbindung zu unserem Shop.